Customer Success Associate

7 dni temu

Warszawa, Mazovia, Polska SE Ranking Pełny etat 35 000 zł - 60 000 zł rocznie

We're looking for a proactive and empathetic Customer Success Associate to help agencies and small businesses thrive with our SEO and SMM tools. You'll own engagement strategies for our mid-size clients, ensuring they see value, stay loyal, and grow with us. Collaborating closely with Sales, Product, and Support, you'll run initiatives like webinars, workshops, and product updates to keep clients informed and engaged. If you're curious, relationship-driven, and data-minded, you'll feel right at home here.

What you'll do

  • You will be on a mission to help agencies and small businesses thrive with SE Ranking's SEO and SMM tools.
  • You'll own customer engagement and success strategies for our mid-size segment - driving retention, reducing churn, and fueling client growth.
  • Your work will ensure clients see measurable value, adopt our solutions with confidence, and stick with us for the long run.
  • You'll team up closely with Sales, Product, and Support, making sure every customer touchpoint feels seamless and impactful.
  • From running webinars and workshops to guiding onboarding and success planning, you'll turn customer insights into scalable strategies that spark adoption and uncover expansion opportunities.
  • You will build strong relationships, identify growth opportunities, and support businesses in achieving success.

We're looking for someone who has

  • A curious and proactive mindset
  • you dive into customer needs, spot opportunities, and keep improving engagement strategies.
  • 2+ years in a customer-facing role
    , ideally in B2B SaaS or digital marketing, where you helped clients succeed and grow.
  • Experience building scalable customer success programs
    for mid-size clients, turning insights into actionable strategies.
  • Strong relationship-building and communication skills
    , combined with a data-driven approach to measure impact and guide decisions.
  • Excellent organizational skills
    , able to manage multiple initiatives without dropping the ball.

Bonus points, if you have

  • Familiarity with CRM systems
    (HubSpot, Jira, or similar), with bonus points for experience in Power BI or data analysis.

What we offer

  • 22 days of paid time off, plus your local national holidays
  • Flexible work hours and a culture that trusts you to manage your time
  • Private medical insurance or a medical allowance (depending on your location)
  • Extended paid sick leave so you can fully recover without worry
  • Career map with growth opportunities
  • Support for wellbeing and L&D
  • Best hardware for your work (team Apple)
  • An award-winning product loved by thousands of customers worldwide
  • A transparent, flexible culture with people at the core of everything we do
  • Events that are actually fun

  • Associate Manager, Renewals and Customer Success role

    7 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Veeam Software Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Veeam, the #1 global market leader in data resilience, believes businesses should control all their data whenever and wherever they need it. Veeam provides data resilience through data backup, data recovery, data portability, data security, and data intelligence. Based in Seattle, Veeam protects over 550,000 customers worldwide who trust Veeam to keep their...

  • Associate Manager, Renewals and Customer Success role

    7 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Veeam Software Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Veeam, the #1 global market leader in data resilience, believes businesses should control all their data whenever and wherever they need it. Veeam provides data resilience through data backup, data recovery, data portability, data security, and data intelligence. Based in Seattle, Veeam protects over 550,000 customers worldwide who trust Veeam to keep their...

  • Customer Success Manager

    5 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Passion Pełny etat 40 000 zł - 70 000 zł rocznie

    Empower creators. Champion their success. Scale impact. We're -  and we're on a mission to make the world more confident and passionate. Our app-building platform helps 15,000+ Creators share their brilliance with over200,000 users (and counting) worldwide. We're now looking for a Customer Success Manager who's obsessed with outcomes, retention, and making...

  • Customer Success Specialist

    7 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska BUNASTA Pełny etat 60 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Wynagrodzenie: – zł bruttoLokalizacja: Warszawa (praca hybrydowa możliwa)O stanowiskuPoszukujemy doświadczonego Customer Success Specialist / Manager, który będzie odpowiedzialny za pełną opiekę nad naszymi klientami — firmami transportowymi i logistycznymi, korzystającymi z naszych usług celnych w ponad 20 krajach Europy.To stanowisko dla...

  • Customer Success Specialist

    7 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Restimo Pełny etat 35 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Kariera w Restimo – Customer Success Specialist (Ordering / Sklepy Internetowe)Restimo to startup technologiczny, który zmienia sposób, w jaki restauracje i lokale gastronomiczne zarządzają zamówieniami online.Naszym celem jest uprościć życie restauratorów i sprawić, by ich biznes działał szybciej, sprawniej i bardziej dochodowo.Na...

  • Customer Success Manager

    7 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Activy - Corporate Sports Games Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Opis firmyActivy — robimy wellbeing, który naprawdę działaZamiast owocowych wtorków i nudnych kart na siłownię – proponujemy realną motywację do ruchu i zdrowego stylu życia. Activy to aplikacja, która integruje i motywuje pracowników poprzez grywalizację, a firmom zdejmuje z głowy ciężar organizacji programu.W samym 2025 roku...

  • Customer Success Manager

    7 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Activy Pełny etat 5 500 zł - 7 500 zł

    Opis firmy Activy — robimy wellbeing, który naprawdę działaZamiast owocowych wtorków i nudnych kart na siłownię – proponujemy realną motywację do ruchu i zdrowego stylu życia. Activy to aplikacja, która integruje i motywuje pracowników poprzez grywalizację, a firmom zdejmuje z głowy ciężar organizacji programu.W samym 2025 roku...

  • Customer Success Specialist

    1 dzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Activy Pełny etat 5 500 zł - 7 500 zł

    Opis firmy Activy — robimy wellbeing, który naprawdę działaZamiast owocowych wtorków i nudnych kart na siłownię – proponujemy realną motywację do ruchu i zdrowego stylu życia. Activy to aplikacja, która integruje i motywuje pracowników poprzez grywalizację, a firmom zdejmuje z głowy ciężar organizacji programu.W samym 2025 roku...

  • Customer Success Lead

    5 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska In4Ge Pełny etat 60 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Dla naszego klienta - międzynarodowej firmy konsultingowej, do projektów z obszaru Generative AI poszukujemy doświadczonego Customer Success Leada, który potrafi łączyć zrozumienie technologii AI z umiejętnością budowania długofalowych relacji z klientami enterprise.W tym projekcie szukamy wyłącznie kandydatów z realnym doświadczeniem w...

  • Customer Success Lead

    1 dzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska In4Ge Pełny etat

    Dla naszego klienta - międzynarodowej firmy konsultingowej, do projektów z obszaru Generative AI poszukujemy doświadczonego Customer Success Leada, który potrafi łączyć zrozumienie technologii AI z umiejętnością budowania długofalowych relacji z klientami enterprise.W tym projekcie szukamy wyłącznie kandydatów z realnym doświadczeniem w...