Service Desk Manager

2 tygodni temu

Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Lsisoftware Pełny etat

Grupa LSI Software S.A. jest wiodącym na rynku polskim producentem oprogramowania dla sektorów detalicznego, gastronomiczno-hotelarskiego (hospitality), oprogramowania do obsługi obiektów rekreacyjno-sportowych, a także systemu dla sieci kin. Jesteśmy również wyłącznym dystrybutorem w Polsce sprzętów Posiflex oraz Pudu Robotics.

pracowników

spółki zagraniczne

klientów

dołącz do naszego teamu

Czy jesteś gotowy na ekscytującą podróż w świecie zarządzania serwisem i technologią? Jeśli tak, to mamy dla Ciebie idealną okazję Poszukujemy Service Desk Managera, który przyniesie swoje doświadczenie, pasję i umiejętności do naszego zespołu

Zapraszamy Ciebie, jeśli:
  • Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu serwisem i wdrożeniami systemów informatycznych,
  • Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem technicznym,
  • Płynnie posługujesz się językiem angielskim,
  • Świetnie radzisz sobie w pracy na samodzielnym stanowisku z dużą autonomią,
  • Posiadasz doświadczenie w tworzeniu, wdrażaniu i egzekwowaniu procesów,
  • Jesteś otwarty/-a na współpracę z innymi działami (np. Dział Produkcji Oprogramowania),
  • Posiadasz solidne umiejętności organizacyjne, zdolność do ustalania priorytetów i skutecznego zarządzania czasem,
  • Rozumiesz cele i strategię biznesową klienta,
  • Jesteś silnie nastawiony/-a na rezultat i realizację celów,
  • Jesteś gotowy/-a do pracy w Centrali firmy w Łodzi.
Mile widziane:
  • Background techniczny, znajomość oprogramowania typu ERP.
Będziesz odpowiadać za:
  • Zarządzanie zespołem obsługi klienta w zakresie usług serwisowych, technicznych; konsultacyjnych oraz wdrożeniowych,
  • Utrzymanie właściwych KPI jak i standardów jakości obsługi,
  • Procesy rekrutacji, oceny i rozwoju członków zespołów,
  • Budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami,
  • Współpracę z działami takimi jak: Dział Produkcji Oprogramowania, Dział Handlowy.
Atmosferę i warunki pracy

wyjazdy integracyjne, wyjścia zespołowe, sekcje sportowe, salka z szezlongami, własna sala kinowa, duży parking

Twój rozwój osobisty

Szkolenia wewnętrzne, szkolenia zewnętrzne, certyfikaty, duże projekty polskie i międzynarodowe, różnorodność technologii.

Twoje zdrowie, bezpieczeństwo i komfort

Medicover Sport, prywatna opieka medyczna Medicover, ubezpieczenie Allianz, PZU, elastyczne godziny pracy, w drugi i czwarty piątek miesiąca pracujemy 4h i nie zmienia to wymiaru etatu.

Wyślij nam CV, spotkaj się z zespołem HR i dołącz do naszego zespołu

#J-18808-Ljbffr

  • Service Desk Engineer

    4 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Cognizant Technology Solutions Pełny etat

    Location: Poland, LódzWhat we do:At Cognizant, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. However proposed offer is based in the Client office based in Warsaw. With the capacity to support various...

  • Service Desk Engineer

    1 miesiąc temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Cognizant Technology Solutions Pełny etat

    Location: Poland, LódzWhat we do:At Cognizant, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. However proposed offer is based in the Client office based in Warsaw. With the capacity to support various...

  • Service Desk Junior Specialist With German

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Robert Bosch Sp. Z O.o. Pełny etat

    Service Desk Junior Specialist with German Miejsce pracy: Łódź Technologie, których używamy System operacyjny Windows Twój zakres obowiązków Po przeszkoleniu stajesz się specjalistą wsparcia IT, który ułatwia innym pracownikom życie.Dzięki Twojemu wsparciu naszym pracownikom działa oprogramowanie, mają dostępy do systemów IT i mogą z nich...

  • Service Desk Team Leader

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Stretto Pełny etat

    Participates in the design, analysis, selection, implementation, and on-going maintenance of individual computer hardware systems usedSupport and Lead Incident Management and Ticket EscalationsLeads Operating System and application software installations, upgrades, and improvement projects on Windows workstation infrastructureAnalyze system and user...

  • Service Process Manager

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Fujitsu Technology Solutions Sp. Z O.o. Pełny etat

    Service Process Manager - Change Management Technologies we use Operating system Windows About the project Main responsibility of a Process Manager is to manage process for Business Units, Customers and higher/lower level support functions in specific aspect of the ITIL process in Shared Service Management area.Process Manager is responsible for planning and...

  • Service Desk Agent L1 with Polish and English

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Sprawnie komunikujesz się w języku polskim i angielskim? Posiadasz doświadczenie zdobyte w działach obsługi klienta? Mamy pracę dla Ciebie na stanowisku Junior Service Desk Agent L1 with English w organizacji specjalizującej się w dostarczaniu rozwiązań technologicznych dla sektorów: bankowego, finansowego oraz sieci handlowych. Aplikuj teraz –...

  • Płatny Staż w dziale Service Desk z językiem niemieckim

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Robert Bosch Sp. z o.o. Pełny etat

    Płatny Staż w dziale Service Desk z językiem niemieckim Miejsce pracy: Łódź Technologie, których używamy System operacyjny WindowsTwój zakres obowiązków Po przeszkoleniu dołączysz do grupy wsparcia IT (0-line), ułatwiającej życie naszym pracownikom.Na etapie wstępnym będziesz odpowiadać za proste zgłoszenia informatyczne (np. resetowanie...

  • Service Process Manager

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Fujitsu Pełny etat

    Main responsibility of a Process Manager is to manage process for Business Units, Customers and higher/lower level support functions in specific aspect of the ITIL process in Shared Service Management area. Process Manager is responsible for planning and coordination of all operational process related task and management of the Process Controllers and...

  • Service Process Manager

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Fujitsu Limited Pełny etat

    Main responsibility of a Process Manager is to manage process for Business Units, Customers and higher/lower level support functions in specific aspect of the ITIL process in Shared Service Management area. Process Manager is responsible for planning and coordination of all operational process related task and management of the Process Controllers and...

  • Regional Service Sales Manager

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska IPK Sp. z o.o. Pełny etat

    Regional Service Sales Manager Łódź, Łódź Voivodeship Regional Service Sales Manager Łódź Łódź, łódzkie, Polska Twój zakres obowiązków Obsługa aktualnych Klientów – fermy trzody chlewnej (głównie hodowle wielkości od 100 – do 2000 sztuk i większe) na terenie regionu północno – wschodniej Polski;Doradztwo Klientom w zakresie...

  • Deal Desk Analyst

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska WomenTech Network Pełny etat

    Here at Relativity we value flexibility and work-life balance. Our Hybrid work environment offers customized options based on your role and location, aiming to boost engagement, connectivity, and productivity. Join us to be part of a collaborative and innovative culture, where in-person interactions contribute significantly to our overall progress. Let's...

  • Global Digital Transformation Applications Service Delivery Manager

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Hitachi Vantara Corporation Pełny etat

    Description Hitachi Energy Transformers is seeking a Global Digital Transformation Applications Service Delivery Manager that can transform our business for marketing & sales, service, and overall experience for Hitachi Energy Customers. This role will focus on our Digital Transformation Strategy and Portfolio management as well as be responsible for the...

  • Europe - Receptionist Intern

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Fujitsu Pełny etat

    We are looking for a pleasant Receptionist Intern ( Front Desk Representative ) to undertake all receptionist and administrative duties at the desk of our main entrance in our Łódź office. The ideal candidate will possess a friendly personality , a customer-oriented approach , as well as excellent organizational skills and time management...

  • Global Supplier Account Manager for Service, Repair and Installations

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Philips International Pełny etat

    Global Supplier Account Manager for Service, Repair and Installations page is loaded Global Supplier Account Manager for Service, Repair and Installations Apply locations Lodz Poland - Home Based time type Full time posted on Posted 4 Days Ago job requisition id Job TitleGlobal Supplier Account Manager for Service, Repair and InstallationsJob Description In...

  • IT Service desk Officer

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Creative Center Pełny etat

    Creative Center (nr agencji 1681) to firma doradztwa personalnego obecna na rynku ogólnopolskim od ponad dziesięciu lat. Realizujemy projekty rekrutacyjne oraz szkoleniowe dla Klientów korporacyjnych, średnich i małych przedsiębiorstw na terenie całego kraju.Dla naszego Klienta z branży produkcyjnej, leadera na rynku poszukujemy osoby na...

  • Global Supplier Account Manager for Service, Repair and Installations

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Philips Iberica SAU Pełny etat

    Job TitleGlobal Supplier Account Manager for Service, Repair and InstallationsJob DescriptionIn this role, you have the opportunity to help drive strategic impact in a procurement category closely connected with our overall sustainability and circularity ambitions. As a Global Supplier Account Manager – Service, Repair & Installations, you will be...

  • Global Supplier Account Manager for Service, Repair and Installations

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Philips Pełny etat

    JOB DESCRIPTION Job Title Global Supplier Account Manager for Service, Repair and Installations Job Description I n this role, you have the opportunity to help drive strategic impact in a procurement category closely connected with our overall sustainability and circularity ambitions. As a Global Supplier Account Manager – Service, Repair &...

  • Global Supplier Account Manager for Service, Repair and Installations

    4 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Philips Pełny etat

    Job TitleGlobal Supplier Account Manager for Service, Repair and InstallationsJob DescriptionIn this role, you have the opportunity to help drive strategic impact in a procurement category closely connected with our overall sustainability and circularity ambitions. As a Global Supplier Account Manager – Service, Repair & Installations, you will be...

  • Service Quality Coordinator

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Incubly Pełny etat

    Service Quality Coordinator - FinTech / CryptoLet's share our stories to get to know a bit better....We are business and technology enthusiasts constantly hungry for new challenges, self-, and others-development and nothing motivates us more than great software products and happy customers.At Incubly, we believe that great people want to work with great...

  • Konsultant ds. obsługi klienta z j. niemieckim i angielskim

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...