Customer Support Specialist
4 tygodni temu
Cześć
Chcesz się rozwijać u jednego z najlepszych pracodawców w Polsce? Zapraszamy Cię na pokład grupy Trans.eu – europejskiego lidera innowacyjnych rozwiązań IT dla biznesu.
Nieustanny rozwój jest wpisany w nasze DNA. Jest on możliwy dzięki pasji i zaangażowaniu naszych ludzi – ponad 900 osób w 12 krajach Europy. Razem chcemy zmieniać branżę transportową na lepsze. I robić to po mistrzowsku.
Jeżeli chcesz się spełniać w zgodzie ze swoimi talentami, wdrażać odważne pomysły w życie i mieć przy tym mnóstwo frajdy, dołącz do nas
Jakie będą Twoje zadania?
zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta zgodnej ze standardami firmy,
telefoniczna obsługa klienta,
obsługa chatu (kontakt z klientem na komunikatorze oraz na Live chat),
indywidualne podejście do potrzeb każdego klienta,
wspieranie i edukowanie klientów,
rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników,
praca na systemach (m.in. CRM).
A co Ty możesz nam zaoferować?
doświadczenie w obszarze obsługi klienta (obsługa na infolinii mile widziane) - min. 1 rok,
zrozumienie potrzeb klienta oraz umiejętność budowania trwałych relacji,
umiejętność identyfikacji i rozwiązywania problemów klientów,
dbałość o poprawność językową,
otwartość, komunikatywność, postawę prokliencką,
umiejętność pracy samodzielnej jak i w grupie - szukamy prawdziwego team player’a,
znajomość języka angielskiego w stopniu min. komunikatywnym,
elastyczność, samodzielność, kreatywność - lubimy zmiany i wierzymy, że są potrzebne, by się rozwijać,
postawę proaktywną, chęć do podejmowania inicjatywy,
zaangażowanie, przedsiębiorczość, otwartość umysłu - możesz na to liczyć z naszej strony
Co jeszcze powinieneś wiedzieć?
pracujemy w systemie hybrydowym - 2 razy w tygodniu spotykamy się w biurze,
pracujemy w systemie zmianowym 7-17 (pracujemy 8h od pon do pt),
oprócz wynagrodzenia podstawowego otrzymasz od nas premię uzależnioną od Twoich wyników,
z naszej strony możesz liczyć na pełne wsparcie zespołu, lidera oraz wdrożenie stanowiskowe.
Dodatkowo na pewno ucieszysz się z:
pysznych śniadań, soków, herbaty, kawy (z mlekiem – od sojowego po klasyczne 2%, gdy tylko jesteś w biurze),
prywatnej opieki medycznej LuxMed oraz karty Multisport,
możliwości skorzystania z masaży odciążających kręgosłup,
zespołowego budżetu szkoleniowego,
dofinansowania do stanowiska pracy w domu (oczywiście sprzęt zapewniamy na starcie, ale gdybyś chciał/-a jakąś ekstra “magiczną” klawiaturę – dajemy taką opcję),
eventów integrujących zespół,
voucherów podarunkowych i bonów świątecznych,
ośrodka wczasowego nad jeziorem do dyspozycji pracowników,
możliwości dołączenia do różnych sekcji sportowych w firmie,
w przypadku współpracy w ramach UoP – dostępu do Funduszu Świadczeń Socjalnych.
Brzmi dobrze?
Daj się poznać, klikając “Aplikuj”
-
International Customer Solutions Specialist
3 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Smith & Nephew Pełny etatInternational Customer Solutions Specialist page is loaded International Customer Solutions Specialist Apply locations POL - Wroclaw time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R76062 Life Unlimited. At Smith+Nephew, we design and manufacture technology that takes the limits off living. The International Customer Solutions Specialist...
-
Customer Delivery Specialist
3 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Experis ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etatThis Customer Delivery position will manage and execute all the tasks required for the delivery of complex (non-programmatic) solutions. The Customer Delivery Specialist (CDS) owns complex operational process, such as ALD requirements, quote, deal coordination, bid management, supplier invoice management and sales reporting. The CDS is responsible for...
-
WW Delivery Support Specialist
2 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska HPE Pełny etatWW Delivery Support Specialist This role has been designed as 'Hybrid' with an expectation that you will work on average 2-3 days per week from an HPE office.Who We Are:Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications...
-
Customer Support Specialist for Cloud Phone Service Startup
3 tygodni temu
Świętego Mikołaja , Wrocław, Polska PhoneHQ (Channels) Pełny etatAbout the company:PhoneHQ is a new cloud phone solution from that makes it easy for businesses to connect with their customers and team members. With PhoneHQ, you can make and receive calls and manage your voicemail all from one easy-to-use platform.PhoneHQ is perfect for businesses of all sizes, from small startups to large enterprises. It's also ideal for...
-
Specialist, Customer Service
3 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Oras Pełny etatDo you want to join us in making water experiences smart and sustainable?We are looking for a Customer Service, Specialist (Master Data/ Back Office)to join our team at Service Shared Centre in Wrocław.In Sales Department we are mostly focused on B2B business. Our goods are distributed from Australia through Middle East to Canada. Main markets are located...
-
Customer Service Specialist
3 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Oras Pełny etatDo you want to join us in making water experiences smart and sustainable? With us, you will join a "Big Small Company": Big enough to be international and small enough to have an impact in every role. We invite you to rethink our ways of working to create the Perfect Flow, for people, products, processes and your career.Shared Service Centerin Wrocław is...
-
Manager I, Customer Support
3 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Promethean Pełny etatAt Promethean...We're on a mission to transform the way people learn and collaborate around the world. For over 25 years, we've been empowering educators, innovators, and business leaders with our award-winning interactive displays and software solutions that transform learning and workspaces into connected, creative environments.Our company is rooted in our...
-
Manager I, Customer Support
1 miesiąc temu
Wrocław, Polska PROMETHEAN LIMITED Pełny etatAt Promethean... We're on a mission to transform the way people learn and collaborate around the world. For over 25 years, we've been empowering educators, innovators, and business leaders with our award-winning interactive displays and software solutions that transform learning and workspaces into connected, creative environments.Our company is rooted in...
-
Customer Service Specialist with German
3 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Cyclad Pełny etatCustomer Service Specialist with German (junior) Published on: Currently, for our client, we are looking for candidates with knowledge of English and German to work as a Junior Customer Service Specialist.Project information:Working model: hybrid / remoteWorking hours: Monday - Friday start between 6-8Type of employment: Employee contractLevel:...
-
Customer Success Specialist
1 miesiąc temu
Wrocław, Polska Align Technology Pełny etatAbout this opportunity Your mission is to provide dental professionals the best service possible. In this role you are mainly responsible for responding to dental professionals’ inquiries, complaints, and requests about the Invisalign system. A system that is dedicated to improve the journey to a healthy, beautiful smile. The location of your office will...
-
Customer Support Representative
3 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Controlant Pełny etatCustomer Support Representative must have a great understanding of technology and analytical abilities, as well as strong communication skills. This role involves performing basic troubleshooting within internal systems, providing detailed information, and making necessary changes.Basic troubleshooting for issues related to login, interface, devices,...
-
Customer Support Representative
1 miesiąc temu
Wrocław, Polska Controlant Pełny etatCustomer Support Representative has great understanding of technology and analytical abilities as well as communication skills, is able to perform basic troubleshooting within internal systems and provide all necessary details and/or make requested changes. On the role the Representative should be contributing to the knowledge base and be aware that it’s a...
-
Customer Success Specialist
4 tygodni temu
Wrocław, dolnośląskie, Polska Digitree Group S.A. Pełny etatCześć, Jesteśmy Digitree Group! Pomagamy firmom w kształtowaniu ich biznesu dzięki autorskiej technologii, innowacyjnym rozwiązaniom oraz nastawieniu na Customer Centricity.Obecnie poszukujemy osoby, która jako Customer Success Specialist który dołączy do naszej firmy Digitree Group S.A., w ramach naszego produktu SARE. Będzie on specjalizować...
-
Customer Support Representative
3 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Controlant Pełny etatCustomer Support Representative with great understanding of technology and analytical abilities as well as communication skills, is able to perform basic troubleshooting within internal systems and provide all necessary details and/or make requested changes. On the role the Representative should be contributing to the knowledge base and be aware that it's a...
-
Customer Service Specialist with German or French
3 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska iQPS Inc. Pełny etatCustomer Service Specialist with German or French Wroclaw Nr Ref On behalf of this client we are currently looking for Customer Service Specialist with German or French. Your main responsibilities on this position will be managing customer's needs (over the phone and e-mail), resolve their requests and process complaints returns. You will be also cooperate...
-
Technical Support Engineer
3 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Vonage Pełny etatAbout Us:Vonage is changing the game when it comes to inside sales and contact center technology, helping organizations worldwide enhance their customer connections and provide top-notch experiences. As a key Salesforce ISV partner with a global customer base, Vonage is dedicated to innovation and continuous international growth, driving transformation for...
-
Sales Support Specialist
1 tydzień temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska MAHLE Pełny etatYour role & responsibilities: Accessing information and processing activities in Customer Portal Support several MAHLE Sales Person in managing the activities with the specific customer Processing of customer samples purchasing orders and monitoring the production and delivery of the samples Checking and processing customer price list, including...
-
Sales Support Specialist
1 miesiąc temu
Wrocław, Polska MAHLE Pełny etatYour role & responsibilities: Accessing information and processing activities in Customer Portal Support several MAHLE Sales Person in managing the activities with the specific customer Processing of customer samples purchasing orders and monitoring the production and delivery of the samples Checking and processing customer price...
-
Sales Support Specialist
2 dni temu
Wrocław, Polska MAHLE Pełny etatYour role & responsibilities: Accessing information and processing activities in Customer Portal Support several MAHLE Sales Person in managing the activities with the specific customer Processing of customer samples purchasing orders and monitoring the production and delivery of the samples Checking and processing...
-
Customer Payment and Credit Services Specialist EMEA
3 tygodni temu
Wrocław, Polska Align Technology Pełny etatAbout this opportunity Customer Payment and Credit Services is one of our critical teams at the company and we are looking for a Customer Payment and Credit Services Specialist colleague who will perform internal, as well as external, order to cash activities in order to provide operational/business support to external and internal customers for the...