Customer Service Assistant with Swedish new SSC

1 miesiąc temu

Gdańsk, Trójmiasto, Polska SALES HR Pełny etat

Naszym klientem jest skandynawska firma otwierająca nowe centrum usług wspólnych (SSC) w Gdańsku.


ZAKRES OBOWIĄZKÓW

· zarządzanie procesem zamówieniami od klienta (wpisywanie do systemu, wprowadzanie zmian, odpowiadanie na zapytania, monitorowanie statusu zamówień, sprawdzanie rozliczeń, przekierowywanie innych zapytań do odpowiednich działów)

· zapewnienie bardzo dobrej jakości obsługi klienta (tylko klienci biznesowi) przez skuteczną komunikację i odpowiedzi (głównie maile)

· rozpatrywanie ewentualnych skarg, reklamacji, zwrotów


POSZUKIWANE KOMPETENCJE

· minimum 1-2 lata doświadczenia w obsłudze klienta, najlepiej w strukturach SSC/BPO

· biegła znajomość języka angielskiego (C1) oraz szwedzkiego (B1+/B2)

· proaktywne podejście do klienta, samodzielność

· bardzo mile widziane doświadczenie w pracy w systemie SAP

· bardzo dobra obsługa komputera, pakietu Office

· wykształcenie min licencjat


OFERUJEMY

· umowę o pracę - wysokość wynagrodzenia do ustalenia (otwartość na oczekiwania finansowe)

· pracę w skandynawskiej kulturze organizacyjnej, nastawionej na dobrostan pracownika

· możliwość realnego awansu (struktury się dopiero tworzą w Polsce)

· stacjonarny tryb pracy przez okres kilku miesięcy z komfortowo urządzonego biura w Gdańsku (przenoszenie procesów, start ) potem praca hybrydowa (3 dni biuro, 2 dni zdalnie)

· pakiet benefitów dostępny w późniejszym terminie (obecnie na etapie ustalania, zbierania ofert etc)

· możliwość uczestniczenia w całkowicie nowym projekcie jednej z większych skandynawskich firm


  • Customer Service Assistant with Swedish

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Trójmiasto, Polska SalesHR Pełny etat

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: zarządzanie procesem zamówieniami od klienta (wpisywanie do systemu, wprowadzanie zmian, odpowiadanie na zapytania, monitorowanie statusu zamówień, sprawdzanie rozliczeń, przekierowywanie innych zapytań do odpowiednich działów) zapewnienie bardzo dobrej jakości obsługi klienta (tylko klienci biznesowi) przez skuteczną...

  • Customer Service with German

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Trójmiasto, Polska SALES HR Pełny etat

    Naszym klientem jest firma ze Skandynawii, która przenosi procesy z całej Europy oraz otwiera nowe centrum usług wspólnych (SSC) Szukamy osób na stanowiskoCustomer Service with German - Order Management (new SSC)Gdańsk ZAKRES OBOWIĄZKÓW· zapewnienie bardzo dobrej obsługi klienta biznesowego z branży FMCG, które związane jest z przetwarzaniem...

  • Customer Service with German

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Trójmiasto, Polska SALES HR Pełny etat

    Naszym klientem jest firma ze Skandynawii, która przenosi procesy z całej Europy oraz otwiera nowe centrum usług wspólnych (SSC) Szukamy osób na stanowiskoCustomer Service with German - Order Management (new SSC)Gdańsk ZAKRES OBOWIĄZKÓW· zapewnienie bardzo dobrej obsługi klienta biznesowego z branży FMCG, które związane jest z przetwarzaniem...

  • Customer Service with French

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Trójmiasto, Polska SALES HR Pełny etat

    Naszym klientem jest firma ze Skandynawii, która przenosi procesy z całej Europy oraz otwiera nowe centrum usług wspólnych (SSC)Szukamy osób na stanowiskoCustomer Service Specialist with French - Order Management (new SSC)Gdańsk ZAKRES OBOWIĄZKÓW· zapewnienie bardzo dobrej obsługi klienta biznesowego z branży FMCG, które związane jest z...

  • Customer Service with French

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Trójmiasto, Polska SALES HR Pełny etat

    Naszym klientem jest firma ze Skandynawii, która przenosi procesy z całej Europy oraz otwiera nowe centrum usług wspólnych (SSC)Szukamy osób na stanowiskoCustomer Service Specialist with French - Order Management (new SSC)Gdańsk ZAKRES OBOWIĄZKÓW· zapewnienie bardzo dobrej obsługi klienta biznesowego z branży FMCG, które związane jest z...

  • Senior Accountant with German new SSC

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Trójmiasto, Polska SALES HR Pełny etat

    Naszym klientem jest firma ze Skandynawii, która przenosi procesy z całej Europy oraz otwiera nowe centrum usług wspólnych (SSC)Szukamy osoby na stanowisko Senior Accountant with German (new SSC)Gdańsk ZAKRES OBOWIĄZKÓW· sprawdzanie i przetwarzanie faktur od dostawców, zapewnienie terminowych płatności zgodnie z umowami· generowanie i wysyłanie...

  • Senior Accountant with German new SSC

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Trójmiasto, Polska SALES HR Pełny etat

    Naszym klientem jest firma ze Skandynawii, która przenosi procesy z całej Europy oraz otwiera nowe centrum usług wspólnych (SSC)Szukamy osoby na stanowisko Senior Accountant with German (new SSC)Gdańsk ZAKRES OBOWIĄZKÓW· sprawdzanie i przetwarzanie faktur od dostawców, zapewnienie terminowych płatności zgodnie z umowami· generowanie i wysyłanie...

  • Logistic Specialist with German new SSC

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Trójmiasto, Polska SALES HR Pełny etat

    Naszym klientem jest skandynawska firma otwierająca nowe centrum usług wspólnych (SSC) w Gdańsku. Logistic Specialist with German (new SSC)Gdańsk ZAKRES OBOWIĄZKÓW· negocjowanie, organizacja i koordynowanie procesu transportowego· obsługa przesyłek eksportowych i importowych zgodnie z procedurami celnymi ( w tym współpraca z agencjami celnymi...

  • Logistic Specialist with German new SSC

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Trójmiasto, Polska SALES HR Pełny etat

    Naszym klientem jest skandynawska firma otwierająca nowe centrum usług wspólnych (SSC) w Gdańsku. Logistic Specialist with German (new SSC)Gdańsk ZAKRES OBOWIĄZKÓW· negocjowanie, organizacja i koordynowanie procesu transportowego· obsługa przesyłek eksportowych i importowych zgodnie z procedurami celnymi ( w tym współpraca z agencjami celnymi...

  • Quality Assistant with Italian new SSC

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Trójmiasto, Polska SALES HR Pełny etat

    Naszym klientem jest firma ze Skandynawii, która przenosi procesy z całej Europy oraz otwiera nowe centrum usług wspólnych (SSC)Szukamy osób na stanowisko:ZAKRES OBOWIĄZKÓW· prowadzenie dokumentacji technicznej, odpowiadanie na zapytania od zespołu obsługi klienta· aktualizacja materiałów (grafik / dokumentów)· badanie powodów ewentualnych...

  • Customer Service Specialist with Finnish

    3 tygodni temu

    Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Arla Global Shared Services Sp. z o.o. Pełny etat

    About the job Together with your colleagues in the Customer Service, you will work with day-to-day order management, dispute and query handling, reporting and proactive communication with our customers. You will work closely with the rest of the team to ensure high quality customer service. You will take responsibility to deliver on our targets and KPIs. If...

  • Customer Service Specialist with French

    4 tygodni temu

    Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Arla Global Shared Services Sp. z o.o. Pełny etat

    About the job: Together with your colleagues in the Customer Service, you will work with day-to-day order management, dispute and query handling, reporting and proactive communication with our customers. You will work closely with the rest of the team to ensure high quality customer service. You will take responsibility to deliver on our targets and KPIs. If...

  • Customer Service Specialist with French

    4 tygodni temu

    Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Arla Global Shared Services Sp. z o.o. Pełny etat

    About the job: Together with your colleagues in the Customer Service, you will work with day-to-day order management, dispute and query handling, reporting and proactive communication with our customers. You will work closely with the rest of the team to ensure high quality customer service. You will take responsibility to deliver on our targets and KPIs. If...

  • Members Support Specialist with Swedish

    4 tygodni temu

    Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Arla Global Shared Services Sp. z o.o. Pełny etat

    About the job In order to increase the support to our farmer owners (members) dedicated team in Gdansk has been created two years ago. The main responsibilities of the Members Support Specialist is to provide timely and effective front-line and operational support to our 8000+ farmer owners in 7 European countries (Denmark, Sweden, Great Britain, Germany,...

  • Members Support Specialist with Swedish

    4 tygodni temu

    Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Arla Global Shared Services Sp. z o.o. Pełny etat

    About the job In order to increase the support to our farmer owners (members) dedicated team in Gdansk has been created two years ago. The main responsibilities of the Members Support Specialist is to provide timely and effective front-line and operational support to our 8000+ farmer owners in 7 European countries (Denmark, Sweden, Great Britain, Germany,...

  • Customer Service Specialist

    4 tygodni temu

    Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Arla Global Shared Services Sp. z o.o. Pełny etat

    About the job Together with your colleagues in the Customer Service, you will work with day-to-day order management, dispute and query handling, reporting and proactive communication with our customers. You will work closely with the rest of the team to ensure high quality customer service. You will take responsibility to deliver on our targets and KPIs. If...

  • Customer Service Specialist

    4 tygodni temu

    Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Arla Global Shared Services Sp. z o.o. Pełny etat

    About the job Together with your colleagues in the Customer Service, you will work with day-to-day order management, dispute and query handling, reporting and proactive communication with our customers. You will work closely with the rest of the team to ensure high quality customer service. You will take responsibility to deliver on our targets and KPIs. If...

  • Senior Accountant with English new SSC

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Trójmiasto, Polska SALES HR Pełny etat

    Naszym klientem jest firma ze Skandynawii, która przenosi procesy z całej Europy oraz otwiera nowe centrum usług wspólnych (SSC)Zakres obowiązkówsprawdzanie i przetwarzanie faktur od dostawców, zapewnienie terminowych płatności zgodnie z umowamigenerowanie i wysyłanie faktur do klientów, śledzenie płatności i monitorowanie zaległych...

  • Senior Accountant with German

    4 tygodni temu

    Gdańsk, Trójmiasto, Polska SalesHR Pełny etat

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: sprawdzanie i przetwarzanie faktur od dostawców, zapewnienie terminowych płatności zgodnie z umowami generowanie i wysyłanie faktur do klientów, śledzenie płatności i monitorowanie zaległych rachunków rejestrowanie transakcji finansowych w księdze głównej, łącznie z zapisami księgowymi, rozliczeniami,...

  • Senior Accountant with German

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Trójmiasto, Polska SalesHR Pełny etat

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: sprawdzanie i przetwarzanie faktur od dostawców, zapewnienie terminowych płatności zgodnie z umowami generowanie i wysyłanie faktur do klientów, śledzenie płatności i monitorowanie zaległych rachunków rejestrowanie transakcji finansowych w księdze głównej, łącznie z zapisami księgowymi, rozliczeniami,...