Service Manager
1 tydzień temu
in4ge to spółka z wieloletnim doświadczeniem, należąca do grupy zajmującej się tworzeniem autorskich produktów IT wspierających biznes. Specjalizujemy się w usługach rekrutacyjnych oraz dostarczaniu swoim partnerom biznesowym specjalistów IT oraz całych zespołów projektowych realizujących usługi programistyczne, analityczne, testerskie oraz administracyjne.
Nasza skuteczność wynika z wieloletniego doświadczenia w branży IT jako dostawca usług i produktów, a przede wszystkim jako zaufany partner biznesowy budujący długotrwałe relacje z firmami na rynku polskim i europejskim. Prowadzimy projekty zarówno wewnętrzne jak i zewnętrzne, głównie dla Klientów z sektora finansowego - banków, ubezpieczycieli oraz firm z sektora retail.
Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy produkcyjnej zlokalizowanej w Warszawie (Białołęka), poszukujemy kandydata na stanowisko:
Service Managera do międzynarodowej organizacji produkującej oraz serwisującej rozwiązania służące do wykrywania zanieczyszczeń oraz wadliwych produktów w przemyśle spożywczym lub farmaceutycznym.
Service Manager dla tego oddziału międzynarodowej firmy będzie odpowiedzialny za nadzór nad całym działem serwisu w Polsce oraz bieżącą współpracę z Service Managerami z innych krajów, w których organizacja ma swoje oddziały. Ponadto, za zapewnienie dedykowanej i spójnej obsługi telefonicznej, wsparcia technicznego oraz sprzedaży po gwarancji. Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z działem Sprzedaży w Polsce, aby maksymalizować możliwości generowania przychodów w segmencie pogwarancyjnym oraz wspierać zespół w sprzedaży nowego sprzętu.
Rola: Service Manager (Food Safety and Quality Engineering)
Miejsce pracy: Warszawa (Białołęka)
Główne obowiązki:
Kierowanie polskim zespołem serwisowym, realizując cele finansowe, wzrostowe oraz operacyjne. Generowanie comiesięcznych raportów zarządczych, które podkreślają wyniki polskiego zespołu serwisowego w porównaniu do ustalonych wskaźników kluczowych (KPI).
Zarządzanie Zespołem Serwisowym, dbając o rygorystyczne przestrzeganie procesów i procedur firmy.
Pełnienie funkcji wsparcia technicznego jako pierwszy punkt kontaktu dla klientów, aktywne szukanie rozwiązań dla zgłaszanych przez Klientów problemów.
Koordynacja codziennych działań i harmonogramów polskiego zespołu serwisowego.
Wykonywanie uruchomień na miejscu, konserwacji, napraw awaryjnych oraz kalibracji pełnej gamy urządzeń firmy, gdy jest to konieczne.
Świadczenie na miejscu szkoleń technicznych i rozwiązywanie zapytań klientów.
Promowanie i rozwijanie umów serwisowych firmy dostępnych na rynku.
Współpraca z zespołami Sprzedaży i Marketingu w celu zapewnienia spełnienia wymagań klientów.
Zapewnienie terminowego uzupełnienia wszelkiej dokumentacji.
Wymagania stanowiska:
Niezbędne:
Silna wiedza techniczna z zakresu Elektryki/Elektroniki, z kwalifikacjami w dziedzinie Elektromechaniki/Inżynierii Elektronicznej.
Umiejętność opracowywania i wdrażania strategii wzrostu serwisu w kraju.
Poprzednie doświadczenie w podobnej roli serwisowej, obejmującej uruchamianie, naprawy awaryjne i serwisowanie.
Doświadczenie w zarządzaniu personelem.
Wyjątkowe umiejętności organizacyjne.
Efektywna komunikacja, w tym umiejętność sporządzania formalnych raportów pisemnych, gdy jest to konieczne.
Chęć i zdolność do podróżowania do klientów z ważnym prawem jazdy.
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (C1).
Mile widziane:
Znajomość branży przetwórstwa spożywczego.
Rozumienie teorii wykrywania metali i/lub ważenia oraz/lub rentgenowskiego.
Znajomość odpowiednich kodeksów postępowania w supermarketach.
Nasz Klient oferuje:
Atrakcyjne warunki pracy.
Zróżnicowane zadania z dużym stopniem niezależności, odpowiedzialności oraz możliwości rozwoju zawodowego i osobistego.
Pracę dla międzynarodowej firmy o ugruntowanej pozycji na rynku, oferującej produkty najwyższej jakości.
Możliwość czasowej pracy zdalnej.
Samochód służbowy do użytku biznesowego i prywatnego oraz pakiet świadczeń.
-
Service Manager
5 dni temu
Warsaw, Polska ITFS sp. z o.o. Pełny etatService Manager Miejsce pracy: Warszawa Technologies we use Expected ITIL About the project Workplace: 100% remote Notice period: ASAP (maximum 1 month notice period) Form of cooperation: B2B with ITFS, long-term cooperation Client: international consulting company Your responsibilities Manage support services and daily engagements including...
-
Service Manager
3 dni temu
Warsaw, Polska ITFS sp. z o.o. Pełny etattechnologies-expected : ITIL about-project : Workplace: 100% remote Notice period: ASAP (maximum 1 month notice period) Form of cooperation: B2B with ITFS, long-term cooperation Client: international consulting company responsibilities : Manage support services and daily engagements including utilization, SLAs, demand, forecasting and other business...
-
Service Delivery Manager
1 miesiąc temu
Warsaw, Polska Betacom Pełny etatService Delivery Manager / Service Delivery Managerka w firmie Betacom | softgarden View job here Service Delivery Manager / Service Delivery Managerka Pełny etat Warszawa, Polska Hybrid ...
-
Service Delivery Manager
4 tygodni temu
Warsaw, Polska Betacom Pełny etatService Delivery Manager / Service Delivery Managerka w firmie Betacom | softgarden View job here Service Delivery Manager / Service Delivery Managerka Pełny etat Warszawa, Polska Hybrid ...
-
IT Service Manager
3 dni temu
Warsaw, Polska YOUR ITEAMS sp. z o.o. Pełny etattechnologies-expected : ITIL about-project : We are looking for experienced Service Manager who will join our client and his UK customer. Model: remote work (or hybrid from Warsaw) International projects Long-term cooperation responsibilities : Manage support services and daily engagements including utilization, SLAs, demand, forecasting and other business...
-
Service Manager
1 miesiąc temu
Warsaw, Polska Carrier Pełny etatCountry: PolandLocation: Bobrowiecka 1, Warszawa 00-728, PolandRole: Service ManagerLocation: Warszawa, PolandContract type: Full-timeBuild a career with confidenceAt Carrier, you’re joining the world leader in healthy, safe, sustainable and intelligent building and cold chain solutions. We create solutions that matter for people and our planet –...
-
Service Manager
4 tygodni temu
Warsaw, Polska Carrier Pełny etatCountry: PolandLocation: Bobrowiecka 1, Warszawa 00-728, PolandRole: Service ManagerLocation: Warszawa, PolandContract type: Full-timeBuild a career with confidenceAt Carrier, you’re joining the world leader in healthy, safe, sustainable and intelligent building and cold chain solutions. We create solutions that matter for people and our planet –...
-
Service Manager
1 miesiąc temu
Warsaw, Polska Carrier Pełny etatAbout the role We are seeking a Service Manager who has experience building and growing business by working with Carrier’s service network, OEMs, and direct customers. The role requires an experienced and aggressive business development professional with solid automotive industry, analytical skills, with exceptional technical skills. The candidate must...
-
Service Manager
4 tygodni temu
Warsaw, Polska Carrier Pełny etatAbout the role We are seeking a Service Manager who has experience building and growing business by working with Carrier’s service network, OEMs, and direct customers. The role requires an experienced and aggressive business development professional with solid automotive industry, analytical skills, with exceptional technical skills. The candidate must...
-
Customer Service Manager
2 tygodni temu
Warsaw, Polska INNIO Pełny etatCustomer Service Manager Miejsce pracy: Warszawa Your responsibilities We are looking for a Customer Service Manager to join our Team in Poland. You will be responsible for supporting our business with Sales of services for INNIO Jenbacher gas engines J920. The CSM works closely together with the INNIO fulfillment COEs to meet customer expectations and...
-
IT Service Manager
1 tydzień temu
Warsaw, Polska Nordea Bank Pełny etatJob ID: 24774 Would you like to help Nordea in maintaining high performance level for its platforms? We are now looking for a Service Delivery Manager in IT to account for service delivery performance execution and drive collaboration with the supplier. At Nordea, we know our customers’ needs are changing – and we’re deeply committed to...
-
Manager IT Service Desk
2 tygodni temu
Warsaw, Polska VOSS Automotive Polska Sp. z o.o. Pełny etatManager IT Service Desk Miejsce pracy: Nowa Wieś Legnicka (pow. legnicki) Technologie, których używamy System operacyjny WindowsO projekcie Jako Manager IT Service Desk będziesz odpowiedzialny za zarządzanie i rozwijanie zespołu IT Service Desk, który jest pierwszym punktem kontaktu dla wszystkich zgłoszeń IT i incydentów od pracowników naszej...
-
IT Service Manager
3 miesięcy temu
Warsaw, Polska Execon Sp. o.o. Pełny etatStanowisko: IT Service Manager Jako IT Service Manager będziesz zarządzać dostarczaniem usług IT, jednocześnie wykorzystując swoją wiedzę i doświadczenie w obszarze programowania do lepszego zrozumienia technicznych aspektów świadczenia usług informatycznych. Będziesz odpowiedzialny za zapewnienie, że usługi IT są zgodne z potrzebami...
-
IT Service Manager
4 tygodni temu
Warsaw, Polska Execon Sp. o.o. Pełny etatStanowisko: IT Service Manager Jako IT Service Manager będziesz zarządzać dostarczaniem usług IT, jednocześnie wykorzystując swoją wiedzę i doświadczenie w obszarze programowania do lepszego zrozumienia technicznych aspektów świadczenia usług informatycznych. Będziesz odpowiedzialny za zapewnienie, że usługi IT są zgodne z potrzebami...
-
Security Service Manager
1 tydzień temu
Warsaw, Polska Bayer Pełny etatAt Bayer we’re visionaries, driven to solve the world’s toughest challenges and striving for a world where ,Health for all, Hunger for none’ is no longer a dream, but a real possibility. We’re doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our...
-
IT Service Manager
1 miesiąc temu
Warsaw, Polska Savangard Pełny etatJob descriptionWe are a software house full of professional, extremely talented people, ready to jump into any project and give their best. Integration, business processes automation and applications development are our bread and butter, something that makes us stand out from the competition. We provide our clients with the best solutions proven by almost 20...
-
IT Service Manager
4 tygodni temu
Warsaw, Polska Savangard Pełny etatJob descriptionWe are a software house full of professional, extremely talented people, ready to jump into any project and give their best. Integration, business processes automation and applications development are our bread and butter, something that makes us stand out from the competition. We provide our clients with the best solutions proven by almost 20...
-
Product and Service Manager
2 tygodni temu
Warsaw, Polska Robert Bosch Sp. z o.o. Pełny etatOperating system, Windows, LinuxYour responsibilities, Manage and improve IT Product/Service over complete lifecycle, Be accountable for planning, deployment and operation of the IT Product/Service, Plan activities for IT Product/Service in close alignment with the Business Teams, Align the IT Product/Service roadmap closely with IT Portfolio Management...
-
Strategic Service Accounts Manager
2 miesięcy temu
Warsaw, Polska Vertiv Pełny etatAt Vertiv, we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of the largest names in the industry bring new capacity online faster and at a lower cost when...
-
Strategic Service Accounts Manager
4 tygodni temu
Warsaw, Polska Vertiv Pełny etatAt Vertiv, we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of the largest names in the industry bring new capacity online faster and at a lower cost when...
